Informatie | Contact | Openingstijden | Voorwaarden

Morgen gratis bezorgd

Kopen en betalen voor 17.00 uur, dezelfde werkdag verzonden!

Telefonische ondersteuning

Onze klantenservice staat voor u klaar.

Veilig betalen

Betaal veilig en snel met iDeal, overschrijving, creditcard of rembours

Per e-mail

Vragen kunt u sturen naar info@wlanshop.nl. Ons team doet hun uiterste best om alle vragen zo spoedig mogelijk te beantwoorden.

Per telefoon

Ons team staat u graag telefonisch te woord. Bel vrijblijvend naar 035-77 22 123 voor vragen over bestellingen, prijsopgaven, productinformatie of offerteaanvragen. Bel naar 0900-235 95 26 (€0,50 p.m.) voor technische vragen, problemen bij installatie, melden van storingen, garantieafhandeling en omruilingen.

Openingstijden

Onze klantenservice is elke werkdag van 09.00 tot 17.00 uur bereikbaar. Onze afhaalbalie op de 3e Oosterstraat 50 in Hilversum, is geopend op maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur.

Volg ons!

Volg ons via de wekelijkse nieuwsbrief.

Pers & PR

Hoog resolutie beeldmateriaal nodig? Input voor een shoppingpagina of bel/mail & win actie? Stuur een e-mail naar info@wlanshop.nl of bel naar 035-772 21 23. Wij reageren razendsnel!

Bedrijven

Voor bedrijven en overheidsinstellingen is het mogelijk om op rekening te bestellen. Dit is niet mogelijk via het online bestelsysteem in de webshop, neem hiervoor telefonisch contact met ons op via 035-77 22 123.

Voor het aanvragen van offertes, aangepaste prijzen bij afname van grotere aantallen van een product of een oplossing op maat kunt u een e-mail sturen naar verkoop@wlanshop.nl.

Defecten en retouren kunnen per email aangemeld worden op rma@wlanshop.nl. Na ontvangst van een RMA acceptatie per e-mail kan het defecte product voldoende gefrankeerd en deuglijk verpakt geretourneerd worden. Niet voldoende gefrankeerde zendingen worden geweigerd.

Zie voor de volledigheid ook de klantenservice flyer in de doos.

Gecertificeerde medewerkers

Wlanshop.nl richt zich op constante en hoge kwaliteit van haar organisatie en de geleverde diensten en producten om klant- en medewerkertevredenheid te waarborgen. Al onze medewerkers beschikken dan ook de nodige certificaten:

Strix Systems

Wlanshop.nl mag zich Strix Preferred Partner noemen van Strix Systems. Strix staat garant voor uiterst professioneel draadloos netwerken. Middels modulair opgebouwde, intelligente Mesh Nodes creëert u exact de link die u nodig heeft.

Ruckus WiSE Guy

Verder zijn onze medewerkers gecertificeerd als Ruckus WiSE Guy. Wij hebben dus alle kennis in huis als het gaat om de Ruckus ZoneFlex en Mediaflex producten. Als Ruckus Big Dog partner krijgen wij toegang tot snellere en betere support.

Cisco Certified Network Professionals

De Cisco Certified Network Professional certificering maakt dat onze medewerkes de kennis bezitten om netwerkapparaten te installeren, monitoren en problemen op te lossen zodat ze vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van data waarborgen met behulp van Cisco technologieën.

Antenne Specialist

Wlanshop.nl is specialist in antenne oplossingen. Wij bieden een breed assortiment antenne's en antenne toebehoren. Denk hierbij aan pigtails, kabels, connectoren en allerhande bevestigings materialen. Naast losse producten verkopen wij ook complete oplossingen.